Cum lucrăm

Pașii unei comenzi

1. 01

   Cererea de ofertă

   Adunați produsele în coș, cu cantitățile pe culori și mărimi — sau doar câte bucăți doriți, dacă defalcarea nu e încă stabilită — și trimiteți cererea. Fără cantitate minimă.

2. 02

   Oferta

   Primiți pe email oferta, de regulă în aceeași zi lucrătoare, cu prețul pe bucată la cantitatea cerută și la praguri de cantitate. O puteți discuta și modifica direct din pagina ofertei.

3. 03

   Macheta

   Pentru produsele personalizate pregătim macheta — simularea siglei pe produs. Este gratuită, iar modificările se fac până când este cum o doriți.

4. 04

   Comanda fermă

   Acceptarea ofertei nu este încă o comandă. Comanda se lansează cu datele de facturare; pentru anumite comenzi se semnează un contract și se achită un avans.

5. 05

   Producția

   Produsele din stoc se aduc în atelier, iar personalizarea se face în fabrica noastră din București, după macheta aprobată.

6. 06

   Livrarea

   Ridicați comanda de la sediul nostru, fără cost, sau o trimitem prin curier ori, pentru volume mari, pe palet.

Termenul de livrare se stabilește la lansarea comenzii ferme, în funcție de disponibilitatea stocului și de încărcarea producției de atunci.

Termene

Produse din stoc local

3–5 zile

Produse din stoc central

7–15 zile

Personalizare

Minimum 2 zile lucrătoare de la aprobarea machetei și primirea produselor. Termenul exact se stabilește pentru fiecare lucrare, după procedeu, complexitate și încărcarea liniei de producție la data comenzii ferme.

Contract și plată

Contract

Pentru anumite comenzi se semnează un contract: un contract-cadru, cu câte o anexă pentru fiecare comandă.

Avans

Pentru anumite comenzi se solicită un avans, a cărui valoare se stabilește pentru fiecare comandă; diferența se achită la livrare. Instituțiile publice nu plătesc în avans.

Clienți recurenți

Pot primi termen de plată, prin bilet la ordin avalizat, la termenul stabilit de comun acord.

Modalitate

Transfer bancar.

Monedă

Prețurile se exprimă în euro. Facturarea se face în lei, la cursul BNR plus 1,5% marjă valutară, din data facturării.

Grafică

Format preferat

Vectorial, ideal PDF.

Alte formate acceptate

EPS, CDR, SVG, AI și alte formate vectoriale.

Fără vector

Pentru anumite procedee se acceptă și PNG, JPG sau alte formate non-vectoriale.

Livrare

Ridicare personală

Fără cost, de la sediul nostru: Bd. Theodor Pallady nr. 287, sector 3, București.

Curier

Costul transportului se calculează separat. Avem contract cu FanCourier, DPD, SameDay, Cargus, BookCurier, GLS, FedEx sau Poșta Română.

Volume mari

Transport pe palet, cu PALLEX sau cu alt transportator dedicat.